Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên nnnkx2, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baThanh toán nội địa an toànQuyền xóa tài khoản
nnnkx2 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều được kiểm tra qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống nnnkx2 được mã hóa SSL, bao gồm cả thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ bên thứ ba

Thông tin của bạn không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại; chỉ cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — kênh nhanh nhất để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi lưu hồ sơ và phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục cài đặt để tự quản lý thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu trực tiếp từ trang hồ sơ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận để xử lý nạp rút và bảo vệ tài khoản.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xử lý trực tiếp trên cổng của từng ví. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận trạng thái, không lưu số tài khoản hay thông tin ví của bạn.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi cần thiết để giải quyết tranh chấp tài khoản theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà việc truy cập nền tảng được pháp luật địa phương cho phép, bao gồm người dùng tại Việt Nam.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.